Meilleures pratiques d’accessibilité pour les courriels

À faire...

• Écrire « Le français suit l’anglais » ;
• Écrire « The English follows the French »^{Note de bas de page 1};
• Ajoutez un marque-page pour permettre aux utilisateurs de passer à la section contenant la langue de leur choix; et
• Effectuer le marquage de la langue (sélectionner le texte anglais, aller à "Révision" ... "Langue" ... "Définir la langue de vérification").

À ne pas faire...

• N’alternez pas avec un paragraphe en anglais et un paragraphe en français ;
• Évitez « Click here for French » ;
• Évitez « Cliquer ici pour le français » ; et
• Ne placez pas l'anglais et le français côte à côte en utilisant des colonnes ou des tableaux.

À faire...

• Utilisez un langage simple ;
• Connaissez vos destinataires ;
• Choisissez un vocabulaire et des structures simples ; et
• Diviser votre texte par points principaux et par points secondaires.

À ne pas faire...

• Ne confondez pas avec un style simplifié ou condescendant ; et
• Évitez de rédiger des phrases qui contiennent plus de 20 mots.

À faire...

• Écrire au long lors de la première utilisation ; et
• Écrivez-les en majuscules.

À ne pas faire...

N'ajouter pas un point ou une apostrophe dans les acronymes.

À faire...

Conservez l'arrière-plan blanc pour assurer un contraste approprié.

À ne pas faire...

Éviter l'ombrage ou les images comme arrière-plan.

À faire...

• Taille minimum de 12 points ;
• Choisissez des polices sans empattement, telles qu'Arial, Calibri, Helvetica ou Verdana ;
• Modifiez le style de paragraphe afin d'ajouter de l'espace ; et
• Utilisez des styles pour structurer le texte (titres, intertitres, listes à puces).

À ne pas faire...

• Éviter d'utiliser des polices ornementales ou cursives, telles que Bradley ou Brush ;
• Éviter d'utiliser une justification complète ;
• Éviter les espaces ou les retours supplémentaires pour le formatage ;
• Éviter les grandes quantités de texte en gras, en italique, avec soulignement ou tout en majuscule ; et
• Évitez le texte animé.

À faire...

• Utilisez des structures simples ;
• Créez des en-têtes pour les tableaux ;
• Identifiez les tableaux avec un numéro pour référence ; et
• Ajoutez du texte de remplacement au tableau.

À ne pas faire...

Évitez le fusionnement et le fractionnement des cellules pour assurer un ordre de lecture approprié.

À faire...

• Formatez votre texte en utilisant les styles de titre prédéfinis ;
• Utilisez un ordre de lecture approprié ; et
• Changez le style pour l'adapter à vos besoins.

À ne pas faire...

• Évitez le texte en italique ; et
• Évitez le texte gras ou souligné, puisqu'il simule un hyperlien.

À faire...

• Assurez-vous d'avoir un contraste de couleur suffisant entre le texte et l'arrière-plan ; et
• Utilisez un style avec des couleurs pour les graphiques.

À ne pas faire...

Ne transmettez pas d'informations en utilisant seulement des couleurs.

À faire...

• Considérez le contenu et la fonction lorsque vous ajoutez du texte de remplacement à une image (pas plus de deux phrases) ;
• Identifiez les images avec un numéro de figure et référez-vous à celles-ci par leur numéro ;
• Positionner tous les objets afin qu’ils soient « alignés avec le texte » ; et
• Ajoutez des tableaux de données pour les images complexes, tels que les graphiques.

À ne pas faire...

• Éviter de répéter le texte du document dans le texte de remplacement de l'image ;
• Ne vous fiez pas exclusivement aux graphiques pour transmettre un message ;
• Évitez les objets avec des positions flottantes ;
• Évitez de faire référence aux images par leurs apparences ;
• Évitez d'utiliser « image de » ou « graphique de » dans le texte de remplacement ; et
• Évitez d'utiliser des images de texte.

À faire...

• Fournissez un texte descriptif du lien qui indique où celui-ci mène ; et
• Le texte doit être clair lorsqu'il est « hors contexte ».

À ne pas faire...

• Évitez les liens tels que « cliquez ici » ; et
• Évitez le mot « lien vers ».

À faire...

• Utilisez un texte régulier ; et
• Séparez la signature en section tout en « français » et tout en « anglais » ou inversement.  

À ne pas faire...

• Évitez les cartes de visite ou les cartes de visite électroniques ;
• Ne mélangez pas le français et l'anglais sur une même ligne ; et
• Évitez les images dans les blocs-signatures.