Normes de service
Voici les Normes de livraison de service offert par le Bureau de l’accessibilité de la TI. Nous ferons de notre mieux à répondre à vos demandes de service à l'intérieur des normes de livraison de service prescrites ici-bas.
| Services | Nombre de jours ouvrables |
|---|---|
| Renseignements et la sensibilisation sur les sujets d’accessibilité | 5 – 10 |
| Évaluation des besoins du client de la technologie adaptative (TA) | 10 |
| Soutien aux utilisateurs finaux de la technologie adaptative (TA) | 5 – 15 |
| Demande générale pour la technologie adaptative (TA) | 5 |
| Soutien d’un programme d’apprentissage sur l'accessibilité | 5 |
| Service de la banque de prêt | 14 |
| Service de gestion de projet de conformité en accessibilité | 5 |
| Conseils généraux de TIC accessible | 5 |
| Conseils sur la conception et développement de TIC accessible | 5 |
| Conseils sur l’acquisition de TIC accessible | 5 |
| Évaluations de conformité en accessibilité de solution TIC | 20 - 30 |
| Révision de document | 5 |