Votre signature numérique parle, alors rendez-la fantastique et accessible !

Votre signature de courriel est souvent la dernière chose que les gens voient dans votre message, mais elle laisse une impression durable. Une signature accessible et bien structurée aide tous les destinataires, y compris ceux qui utilisent des lecteurs d'écran ou d'autres technologies adaptées, à comprendre qui vous êtes et comment vous joindre.

Pourquoi l'accessibilité d'une signature est-elle importante?

Les signatures de courriel qui reposent fortement sur des images, des mises en page complexes ou des polices non standard peuvent être difficiles, voire impossibles, à lire pour les personnes utilisant des technologies d'assistance. Une signature accessible garantit que :

• Les lecteurs d'écran peuvent transmettre correctement vos coordonnées;
• Les utilisateurs malvoyants ou daltoniens peuvent distinguer votre texte et vos liens;
• Votre signature s'affiche de manière uniforme sur différents clients de messagerie et appareils.

Meilleures pratiques pour une signature de courriel accessible

1. Utilisez le texte brut comme base : Construisez votre signature principalement en texte brut. Évitez de vous fier à des images pour transmettre des informations essentielles telles que votre nom, votre titre ou vos coordonnées. Si une image (comme un logo ou une bannière) est bloquée ou non affichée, vos informations essentielles resteront visibles.
2. Choisissez des polices accessibles : Utilisez des polices sans empattement comme Arial, Calibri ou Aptos, en taille 10 pt ou plus. Évitez les polices décoratives ou les polices cursives qui peuvent être difficiles à lire. N'utilisez pas la couleur seule pour transmettre une signification.
3. Assurez un contraste de couleurs suffisant : Le texte de votre signature doit avoir un rapport de contraste d'au moins 4,5:1 par rapport à son arrière-plan pour répondre à la norme WCAG 2.1 Niveau AA. Utilisez l'analyseur de contraste couleur pour vérifier vos choix de couleurs.
4. Ajoutez un texte de remplacement pour les images : Si vous incluez un logo ou une image dans votre signature, fournissez un texte de remplacement (texte alt) significatif qui décrit l'image. Si l'image est purement décorative, définissez le texte alt comme vide pour que les lecteurs d'écran la sautent.
5. Rendez les liens descriptifs : Évitez les textes de lien génériques comme « cliquez ici » ou « en savoir plus ». Utilisez plutôt un texte descriptif qui indique au destinataire où mène le lien, par exemple « Visitez le site du Bureau de l'accessibilité des TI ».
6. Restez simple et concis : Une signature épurée et minimale est plus facile à lire et moins susceptible de causer des problèmes d'accessibilité. N'incluez que les informations essentielles :
   • Nom complet;
   • Titre du poste;
   • Organisation et direction;
   • Numéro(s) de téléphone;
   • Adresse courriel;
   • Lien vers le site Web du gouvernement du Canada / Canada.ca (le cas échéant).
7. Respectez les deux langues officielles : Pour les postes bilingues, fournissez votre signature en anglais et en français. Si vous êtes au Québec, commencez par le français; sinon, commencez par l'anglais. Consultez l'article du BATI sur l'accessibilité des courriels bilingues pour obtenir des conseils sur les paramètres de langue de vérification.

Ce qu'il faut éviter

• Évitez les GIF animés ou les images en mouvement — ils peuvent distraire et être inaccessibles;
• Évitez d'utiliser des tableaux à des fins de mise en page, car ils peuvent dérouter les lecteurs d'écran;
• Évitez les bannières promotionnelles excessives qui ajoutent un encombrement visuel sans information utile;
• Évitez les icônes de médias sociaux sans étiquettes textuelles — associez toujours les icônes à un texte descriptif ou à un texte alt.

Ressources utiles

• Consultez les bonnes pratiques du BATI en matière de blocs-signature pour des conseils supplémentaires et des modèles.
• En savoir plus sur l'accessibilité dans vos courriels quotidiens.
• Apprenez à donner une voix au contenu non textuel à l'aide d'un texte de remplacement.

Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions, n'hésitez pas à communiquer avec nous par l'intermédiaire de l'outil de gestion des demandes ou en nous écrivant à l'adresse suivante : EDSC.TI-IT.A11Y.ESDC@hrsdc-rhdcc.gc.ca.